１．我司在各大城市设有办事处和备品备件（座椅及配套附件）的仓库，有专业技术人员，解决在
　　使用中可能发生的一切与我方有关的问题。

２．我公司在重庆设有总的客户服务中心，主要是对工程所在地没有办事处或售后服务处的用户进
　　行服务，同时也对各地售后服务处的工作进行监督和考核，客户服务中心联系电话为+8623-
　　62840207。

３．质保期内，接到维护电话通知，我司售后服务人员保证在1小时内响应，24小时内赶到现场并
　　立即检查问题，组织材料和施工。

４．建立用户档案，实行电脑管理，根据工程的使用期限，通过电话、信函、上门等形式，了解用
　　户对产品质量、性能、售后服务等方面的议价，给予及时反馈并分类登记。

５．质保期内，每半年 委派工程技术人员进行回访，对座椅使用情况进行检查，填写质量检查回访
　　资料存档。同时，若在回访巡检过程中发现座椅损坏等问题，我方将立即解决。

６．质保期内，凡我司提供的产品和施工在正常使用中发生质量问题，均可得到我方的免费保修服
　　务。

７．质保期内，若因用户使用不当造成座椅破损，我司将按最低成本价进行维修。